Không thể phủ nhận các website góp phần tạo nên thành công cho đơn vị đặc biệt
là website thương mại điện tử. Tuy nhiên, nó cũng giống như con dao hai lưỡi và
nếu một thiết kế website không hoàn mỹ sẽ mang đến hậu quả tồi tệ. Và đây là
những điều mà bạn nên tránh khi Thiet ke web thuong mai dien tu
1. thiết kế
website sử dụng font chữ quá nhỏ.
Thiết bị di động thông minh càng ngày
càng trở thành phổ quát, cho phép người dùng có thể truy cập internet mọi lúc,
mọi nơi để bàn thảo thông báo và mua sắm. ngày càng nhiều người dùng thực hiện
việc đặt hàng, mua sắm online thông qua thiết bị di động. cho nên đừng cản ngăn
khách hàng tiềm năng tìm kiếm sản phẩm trên web của bạn bởi những nội dung thông
tin về sản phẩm, dịch vụ được hiển thị với font chữ quá nhỏ.
Hãy đề nghị
đối tác thiết kế website của bạn tạo font chữ hợp với màn hình di động để khách
hàng không phải phóng to hay di chuyển nhiều lần. Hay nói rõ hơn là thiết kế
website Responsive tương hợp với mọi thiết bị di động.
2. Không báo giá
vận tải.
Khi mua sắm trực tuyến bất cứ một loại hàng hóa nào khách hàng
cũng cần sự rõ ràng về các khoản phí tổn mà họ phải chi trả từ giá sản phẩm đến
phí vận chuyển. Nhưng rất nhiều web không cung cấp cụ thể về phí vận tải là bao
nhiêu cho khách hàng được biết và đến khi phát sinh phí tổn khách hàng mới “té
ngửa”. Đó là một sai trái lớn của các Thiết kế
website bán hàng khi không báo giá vận tải.
3. Thiết kế
đồ họa tệ.
Jennifer Chen khẳng định trong một nghiên cứu khoa học về tác
động của thẩm mỹ học đến thái độ đối với trang web:” Thiết kế và biểu đạt web có
tính trực quan mạnh mẽ và người dùng thường đưa ra đánh giá thẩm mỹ về web rất
nhanh. Khi sự thân thiện và uy tín của website tăng lên, khả năng mua hàng từ
website cũng tăng theo”. Khẳng định trên cho thấy sức ảnh hưởng mạnh mẽ của việc
diễn tả một web quyết định như thế nào đến hành vi người dùng. Nếu bạn có một
thiết kế web với hình ảnh quá xấu, trang chủ nghèo nàn, giao diện lạc hậu, cũ
rích sẽ khiến khách hàng không hề ưa. Việc rời bỏ bạn là chuyện sớm hay muộn.
nên đừng bao giờ để chuyện thiết kế đồ họa trên trang web ảnh hưởng đến người
dùng nhé.
4. Những thứ bị hỏng.
Bạn có biết rằng nếu Thiết
kế web doanh nghiệp chuyên nghiệp chứa các đường link chết, hình
ảnh bị mất hay bị lỗi, pop-up không hiện hoặc thậm chí cả website đôi khi phát
sinh trục trặc sẽ phá vỡ mọi thứ khiến người dùng khó chịu. Nó sẽ ảnh hưởng trực
tiếp đến việc khách hàng có ở lại hay rời khỏi web của bạn. Đến hơn 90% người
dùng sẽ rời bỏ. nên bạn cần luôn thực hành các cuộc soát để bảo đảm toàn bộ mọi
thứ trên website đều hoạt động tốt.
5. Không có blog.
Xa hơn cả
một website cung cấp thông báo các sản phẩm, Blog sẽ là nguồn san sẻ mọi thông
tin có ích, kết nối người mua và đơn vị, thu hút lượng khách hàng truy cập đông
đảo. Vì thế việc không có Blog cũng là một điều hết sức đáng tiếc. Đừng bao giờ
để tuột mất khách hàng chỉ vì điều này.
6. Không có mạng xã
hội
Mạng xã hội cũng là một phương tiện rất tốt để thu hút và gia tăng sự
tin cậy của khách hàng trên web. Bất cứ một bình luận hay phản hồi nào trên
trang mạng xã hội là cơ sở để khách hàng đánh giá về doanh nghiệp bạn. Sẽ ra sao
nếu đến tận giờ mạng xã hội vẫn chưa được tích hợp trên website. Chẳng có gì
ngoài việc bạn sẽ mất đi cơ số khách hàng tiềm năng.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét